1. 岗位职责：核心是做好学员全周期服务与教学保障，比如开展课前课中课后督学，组织模考并反馈结果；建立完善学员档案，还会提供报考指导；对接排课事宜，筹备开班物资与布置教室；处理学员投诉和课程相关问题，协调学员与授课老师的关系；部分岗位需推进学员二次转化，引导老学员推荐新学员。
2. 任职要求：学历大多要求大专及以上，部分岗位本科优先，优秀者可适当放宽；专业基本不限，重点考察沟通协调、应急应变能力；需热爱教育行业、有责任心和服务意识，无经验者也可应聘，入职会有相关培训，有教育相关工作经验者优先。
3. 薪资福利与晋升：月薪普遍在3k - 8k，由基本工资加绩效、奖金构成；福利多含五险一金、双休、带薪年假，部分有餐补、全勤奖等，还会提供带薪培训。晋升路径清晰，可从初级教务专员晋升至高级教务专员，也能往华图e家店长、地市学习中心负责人乃至校长等管理岗发展，优秀员工还可转岗成为讲师。
