课程顾问是一个教育机构或培训学校中的关键角色，主要负责为学生提供专业的课程咨询、规划及后续的学习支持服务。以下是课程顾问的主要岗位职责描述：

‌课程咨询与规划‌：

深入了解学生的教育背景、学习目标、兴趣爱好及职业规划，为学生提供个性化的课程推荐和学习计划。
详细解答学生及家长关于课程内容、教学方法、师资力量、学费、时间安排等方面的疑问。
根据学生的需求和实际情况，设计并推荐最适合的学习方案，包括课程选择、学习进度安排等。
‌招生与报名管理‌：

积极推广课程，通过线上线下多种渠道吸引潜在学生，如社交媒体、校园宣讲、教育展会等。
协助学生完成报名流程，包括信息收集、资料审核、学费缴纳等环节，确保报名过程顺畅无误。
跟踪报名进度，及时解决报名过程中出现的问题，确保学生顺利入学。
‌客户关系维护‌：

建立并维护良好的师生关系，定期与学生及家长沟通，了解学生的学习进展和满意度，收集反馈意见。
及时回应学生和家长的咨询和诉求，处理投诉，提升客户满意度和忠诚度。
定期组织或参与学生活动，如家长会、学习分享会等，增强机构与学生之间的互动和联系。
‌市场分析与反馈‌：

关注教育行业动态和竞争对手情况，收集市场信息和数据，为机构提供市场分析和决策支持。
分析学生报名数据和课程反馈，评估课程效果和市场接受度，为课程优化和新产品开发提供依据。
根据市场需求和学生反馈，向教学团队和管理层提出改进建议，不断提升课程质量和服务水平。
‌业绩目标与达成‌：

设定个人或团队的招生目标和业绩指标，制定并实施有效的销售策略和计划。
监控招生进度和业绩完成情况，及时调整销售策略和行动计划，确保目标达成。
参与制定和执行促销活动、优惠政策等营销手段，提高课程知名度和吸引力。
‌持续学习与提升‌：

不断学习教育行业的新知识、新技能和新趋势，提升个人的专业素养和咨询能力。
参加内部培训和外部研讨会，与同行交流经验，拓宽视野和思路。
关注学生心理和教育方法的发展变化，不断优化咨询技巧和服务流程，提升客户满意度。