岗位职责：
1、熟练掌握并执行酒店相关前台运作标准，能适应夜班工作内容；
2、熟练使用前台操作系统及售票系统，做好酒店收银工作；
3、确保当职期间备用金正确，做好客账核查工作，按酒店财务制度正确处理帐务；
4、接受客人问询，并提供帮助，做好对客服务工作；
5、为宾客提供入住及离店服务，做好宾客拜访工作；
6、做好摆渡车接送客人的工作流程及负责车辆的日常维护保养；
7、积极推销酒店及园区的产品和服务；
8、坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序；
9、了解酒店会员卡和现金管理等相关政策；
10、负责做好宾客信息的档案收集工作；
11、保持工作区域的清洁和整齐；
12、完成上级交待的其他工作。
任职要求：
1.学历要求：大专及以上学历；
2.语言水平:普通话标准，具备基本的英语沟通能力；
3.基本素质：有较强的责任心、良好的沟通能力、表达能力和团队合作能力；
4.有前台工作经验者优先；
福利待遇：
1、五险一金；
2、公寓式宿舍；
3、月度绩效激励、年终绩效奖金；
4、双职业发展通道，年度调薪机会；